2019年6月26日,临汾市保险行业协会开展星级柜面现场观摩交流活动,中国平安皇冠体育在线_皇冠体育app@:临汾中支销服中心作为4A级柜面被选入观摩柜面之一。 26日上午8:00,临汾市行业协会张秘书长及临汾市各人身险公司柜面负责人等一行人赴中国平安皇冠体育在线_皇冠体育app@:临汾中支销服中心进行星级柜面现场观摩交流活动。平安皇冠体育在线_皇冠体育app@:临汾中支销服中心作为4A级柜面,不仅拥有干净、整洁的内部环境,还拥有完善的服务设施,及全面的服务功能区。观摩活动当日,临汾中支运营部亢力勤经理热情迎接各位领导及嘉宾的到来,进入活动现场,由柜员文洁带领各位领导及嘉宾参观销服中心的各个功能区。张秘书长对销服中心的整体环境非常满意,对于健康体验区、VIP室、自助服务区的环境及先进设备表示肯定。作为科技引领服务的平安,平安皇冠体育在线_皇冠体育app@:销服中心的一大亮点是“智慧客服”,柜员引导观摩嘉宾至人工受理区,现场详细讲解了“智慧客服”的操作流程,并对客户身份识别、风险管控的流程做出重点讲解,张秘书长对于“智慧客服”的风险管控系统表示肯定,并对空中客服办理业务流程中的全程录音录像功能表示赞许。 本次活动对临汾市各个人身险单位的柜面工作起到监督与促进作用。平安皇冠体育在线_皇冠体育app@:临汾中支销服中心在今后的客户服务中也将秉承公司训导“专业领先诚信服务”的宗旨,为客户提供更优质的服务。 (文洁)
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