就在近期,业务员穆女士由于为客户贾女士承保新单平安福遇到问题咨询运营督导,经过详细沟通得知业务员早在2015年就已经为客户办理了两份理财产品,当时选择的是存入聚财宝帐户到期了再取出来交保费。想到续期宝对客户和业务员更有好处,于是在新单问题解决之后首先与业务员穆女士沟通了续期宝的优势。经过了解才知道由于业务员没有操作过续期宝觉得怕麻烦客户所以并没有和客户讲解过,于是运营督导便与穆女士商量再次与客户见面沟通续期宝事宜,业务员欣然同意。再次见面后,经过十分钟的讲解和现场操作,贾女士对续期宝非常满意,询问怎么办理,要不刚承保的平安福也办理了续期宝吧!计算实际缴费后,在客户配合之下通过视频认证完成了理财产品的部分领取,三天后三单续期宝缴费成功,为贾女士节省保费4000余元,也同时为贾女士提供了一次非常满意和服务! 自平安进入3.0时代之后,许多纸质作业转移到了手机上,展业工具的变化不仅简化了操作流程,而且节约了时间,提高了时效,为业务员和客户提供了皇冠体育在线_皇冠体育app@:的便利。但唯一不变的是我们仍然要以专业的水准为客户提供高质量的服务,以饱满的热情投入到今后的工作中! ??????????????????????????????????????????????? (亚炜)
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