平安寿险：专业的理赔为客户减少不必要的麻烦 理赔永远是客户对保险最看重的内容。一份理赔过的保险，才是客户最认可的保险。 10月9日，一个业务员来到公司要申请理赔，运营督导亚炜接待了这个业务员，经询问该业务员丈夫因意外身故，买了两份保险，一份鑫盛，以自己为被保险人；另一份为智能星，被保险人是自己的孩子。该业务员要申请身故理赔金和智能星的被保险人豁免。运营督导先教该业务员在自己的E行销中报案，随后耐心给该业务员一项一项讲解理赔所需要的手续，对已拿过来的手续做了规整，缺少的手续告知了如何获取。之后又给其注册了APP，绑定家庭医生，添加了健康习惯，该业务员对此次服务非常满意。 专业的理赔服务为客户解除后顾之忧，减少了客户多次准备手续的繁琐过程，还能极大程度的得到客户的认可，从而提升了服务满意度。 （亚炜）
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