缴费520元 赔付40万元 ——山西开业以来最大理赔45万赔付结束 年仅缴费520元，身故获赔40万，凸显了保险的保障功能和应对风险的意义所在，在谈到民生保险山西分公司开业以来最大的一单理赔案件时，分公司负责人如是说。 2014年4月28日，民生保险山西分公司16楼运营大厅，客户赵某的家人代表，送上了一面写有“天灾无情 人间有爱”的锦旗，对公司的快速理赔表示感谢，至此，分公司自2008年12月26日开业以来最大的一单理赔画上了圆满的句号。分公司总经理室高度重视，并多次关注本单理赔进度，在慰问客户的同时，要求在理赔过程中前置服务，快速理赔。分公司理赔人员深入一线，协助客户收集理赔资料，加强和总公司核赔的沟通，实现了理赔的快速化。 据了解，投保人赵某于2009年2月17日，为自己购买了民生如意相伴两全保险（分红型），保额为50000元。 2013年1月5日，中化二建集团某公司为赵某投保民生团体意外伤害保险，保额为400000元。2013年10月21日，赵某乘车在新307国道与重型半挂牵引车相撞，当场死亡。 2014年4月中旬，赵某家属将理赔资料交至公司，分公司启动快速理赔程序，4月16日，民生保险做出理赔45万的决定，其中团体意外伤害保险赔付40万，年缴保费只有520元。 36万快速理赔彰显民生使命——民生保险长治中支最大理赔案完成赔付 “谢谢，谢谢你们，感谢民生保险，让我们及我们孙子的将来重新有了希望......”。两位老人紧紧的握着公司理赔人员的手，含着泪花，嘴里不停的道着感谢的话语。 2014年4月19日，民生保险长治中支负责人和理赔人员，将36万元的理赔支票送到了客户家中，于是出现了开头的一幕。两位老人将写有“真诚守信、优质服务”的锦旗交在中支负责人手中，说 “这面锦旗代表着我们万般的感恩之心......” 据悉，本次理赔案例，是民生保险长治中心支公司自2009年6月25日开业以来，单笔赔付最大的案例，受到山西分公司、长治中心支公司高度的重视。中支一方面协助客户收集理赔资料，一方面加大和总分公司核赔审批事项的预沟通，从而使资料提交到做出赔付决定用时不足3天，展示出了民生保险快速反应，客户至上的服务品质。 客户秦某于2013年5月24日，为儿子投保了《民生如意鸿康终身重大疾病保险》，保额1万元（意外身故按保额12倍赔付）；于2013年6月19日再次投保了《民生富贵齐添尊享版两全保险（分红型）》，保额12万元（意外身故按保额双倍赔付）。 年仅30岁的被保险人赵某，因和朋友罅隙，于2014年3月24日被朋友砍伤，导致死亡。3月25日，民生保险长治中支在获悉相关信息后，第一时间派出客服人员上门慰问，并协助客户收集理赔资料。4月14日，客户秦某正式向公司提出理赔申请， 4月18日，根据条款公司做出赔付决定，并快速将36万元理赔款打入客户指定账户。 此次快速理赔再次向客户兑现了民生保险“非常6+1”快速理赔服务承诺，彰显了民生保险“为民生服务”的伟大企业使命，用民生人的行动践行了保险核心价值理念，让客户真正感受到了“保险不能改变生活，但能够让生活不被改变”的保障真谛。 在惋惜客户年仅30岁人生画卷刚刚展开就戛然而止的同时，民生保险相关负责人提醒广大民众，生活中的意外难以预料和控制，应该通过科学的保险规划，转嫁风险，保障家人和自己的生活不被中断和改变。
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